Dengan kemajuan teknologi yang luar biasa, umat manusia telah menciptakan hIE, robot mirip manusia yang bertindak sebagai pelayan publik dan pribadi bagi masyarakat. Tidak seperti kebanyakan orang lain, Arato Endou, seorang siswa SMA yang baik hati, memperlakukan hIE dengan setara, tetapi situasi keuangannya membuatnya tidak bisa memilikinya.

Namun, kehidupan normalnya hancur ketika perjalanan biasa ke toko kelontong lokal menjadi sangat kacau. Diserang dengan kejam oleh hIE yang diretas, Arato berada di ambang kematian; tetapi untungnya, dia diselamatkan oleh hIE abnormal yang membawa peti mati bersenjata. Namanya Lacia, salah satu dari lima hIE yang sangat canggih yang baru-baru ini lolos dari cengkeraman MemeFrame Corporation yang misterius.

Dihadapkan dengan mobil yang diretas dan mengancam akan menabrak mereka, Lacia menawarkan kesepakatan kepada Arato: sebagai imbalan untuk menyelamatkan nyawanya, dia harus mendaftar sebagai pemilik baru Lacia, dan dengan demikian bertanggung jawab penuh atas tindakannya. Dengan sedikit pilihan, dia memutuskan untuk mempercayai gadis buatan ini dan mengizinkannya tinggal di rumahnya. Meskipun Lacia mulai beradaptasi dengan gaya hidup barunya yang damai, ia memperingatkan Arato yang terpesona akan satu hal, yaitu bahwa ia tidak memiliki jiwa.